Настоящая Публичная оферта регулирует предоставление физическим лицам доступа к сервису SOLAR, оказание связанных цифровых услуг и предоставление права использования программы для ЭВМ SOLAR. Оферта применяется только к физическим лицам, приобретающим SOLAR для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.

Конкретным Исполнителем и Лицензиаром по Заказу является только одно лицо, которое прямо показано Пользователю до акцепта и оплаты: Индивидуальный предприниматель Парфенов Дмитрий Юрьевич либо Общество с ограниченной ответственностью «КОС ТЕХНОЛОДЖИС».

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в смысле статей 435–437 Гражданского кодекса Российской Федерации.
1.2. Пользователем является дееспособное физическое лицо, достигшее 18 лет и приобретающее SOLAR для целей, не связанных с предпринимательской деятельностью.
1.3. Оферта действует совместно с применимой EULA SOLAR для физических лиц, Правилами использования SOLAR, Тарифом и параметрами Заказа. Политика обработки персональных данных, Правила хранения и удаления данных и Политика использования cookie являются отдельными информационными документами; согласие на обработку персональных данных, когда оно требуется, оформляется отдельно.
1.4. Никакое условие Оферты не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.

2. Исполнитель и Лицензиар

2.1. Конкретным Исполнителем и Лицензиаром по Заказу выступает одно из следующих лиц:
2.1.1. Индивидуальный предприниматель Парфенов Дмитрий Юрьевич, ИНН 290221994917, ОГРНИП 320290100021278, адрес: 160514, Вологодская область, Вологодский район, пос. Можайское, ул. Старосельская, д. 20.
2.1.2. Общество с ограниченной ответственностью «КОС ТЕХНОЛОДЖИС», ОГРН 1263500005560, ИНН 3500025249, КПП 350001001, адрес: 160002, Вологодская область, г. Вологда, ул. Гагарина, д. 72, кв. 303.
2.2. Конкретный Исполнитель показывается до акцепта в интерфейсе SOLAR, на странице Заказа и/или в платёжной форме. После заключения договора замена Исполнителя для уже оплаченного периода без согласия Пользователя не производится, кроме универсального правопреемства и иных случаев, допускаемых законом.
2.3. Кассовый чек и платёжный документ дополнительно подтверждают конкретного получателя платежа.

3. SOLAR и предмет договора

3.1. SOLAR — программный комплекс и информационный сервис, который в зависимости от Тарифа обеспечивает видеотрансляцию с БПЛА и иных устройств, хранение архива, постановку задач, голосовую связь, журналирование действий, управление подключёнными устройствами, передачу команд, обработку телеметрии и событий безопасности.
3.2. Исполнитель предоставляет Пользователю на оплаченный период доступ к выбранным функциям SOLAR и простую (неисключительную), ограниченную и непередаваемую лицензию в пределах EULA и Заказа.
3.3. SOLAR может предоставляться как Облачная версия, Локальная версия либо сочетание этих моделей.
3.4. Состав функций, срок, цена, число устройств, объём хранения и иные параметры показываются Пользователю до акцепта и оплаты.
3.5. Исключительное право на SOLAR и иные охраняемые результаты Пользователю не передаётся.

4. Акцепт и заключение договора

4.1. До акцепта Пользователю показываются: конкретный Исполнитель, цена, срок подписки, Тариф, существенные ограничения, ссылка на настоящую Оферту, EULA и Правила использования SOLAR.
4.2. Акцепт осуществляется явным действием Пользователя: установкой обязательной отметки «Принимаю Публичную оферту и EULA SOLAR» и нажатием кнопки «Оплатить», «Подключить» или иной кнопки, однозначно выражающей намерение заключить договор.
4.3. Простое посещение Сайта, регистрация без отдельного подтверждения, молчание или бездействие не являются акцептом.
4.4. Договор считается заключённым после фиксации акцепта и успешной оплаты Заказа, если в интерфейсе прямо не предусмотрен бесплатный период.
4.5. Исполнитель фиксирует: идентификатор Пользователя, конкретного Исполнителя, версию и хеш Оферты и EULA, дату и время, IP-адрес, идентификатор сессии, способ акцепта и платёжный идентификатор.
4.6. Согласие на обработку персональных данных не включается в договорный чекбокс и оформляется отдельным действием, если согласие используется как правовое основание обработки.

5. Цена, оплата и подписка

5.1. Цена, период подписки, состав Тарифа и порядок оплаты показываются Пользователю до оплаты.
5.2. Цена уже оплаченного периода не изменяется.
5.3. Если Тариф является абонентским, Пользователь оплачивает право требовать предоставление предусмотренного Тарифом функционала в течение соответствующего периода независимо от фактической интенсивности использования, если иное не установлено законом или Тарифом.
5.4. Автоматическое продление и периодические списания подключаются только после отдельного явного выбора Пользователя.
5.5. В Личном кабинете должна быть доступна возможность отключить автопродление и отказаться от использования ранее предоставленных платёжных реквизитов для будущих периодических списаний.
5.6. После отключения автопродления текущий оплаченный период продолжает действовать до даты окончания, если Пользователь не реализовал предусмотренное законом право на отказ от договора.

6. Отказ, прекращение и возвраты

6.1. Пользователь вправе отказаться от договора в случаях и порядке, предусмотренных законодательством Российской Федерации о защите прав потребителей.
6.2. В части оказываемых услуг при отказе Пользователя расчёты производятся с учётом требований применимого законодательства, включая правила о фактически понесённых Исполнителем расходах, когда они применимы к соответствующему обязательству.
6.3. Требование о прекращении подписки или возврате направляется через Личный кабинет либо по адресу docs@cos-project.com. Исполнитель рассматривает его в сроки, установленные законом.
6.4. Прекращение подписки прекращает право использования SOLAR с даты, определённой законом, соглашением сторон или результатом рассмотрения заявления.

7. Облачная и локальная версии

7.1. Облачная версия предоставляется в течение оплаченного периода и зависит от доступности сетей связи, центров обработки данных и сторонней инфраструктуры.
7.2. После окончания подписки доступ к Облачной версии блокируется. Данные Пользователя сохраняются 30 календарных дней для возможной выгрузки, после чего удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом либо стандартным циклом резервного копирования.
7.3. Локальная версия устанавливается на принадлежащем Пользователю оборудовании. Окончание лицензии не прекращает право собственности на оборудование, но прекращает право использования SOLAR до нового оплаченного периода.
7.4. Оборудование может приобретаться по отдельному заказу или договору. Условия продажи, гарантии, ремонта и возврата оборудования определяются документами соответствующей покупки.

8. БПЛА, видео и пользовательские данные

8.1. SOLAR является программным инструментом и не заменяет оператора, обязательные средства безопасности, резервное управление и соблюдение требований законодательства.
8.2. Пользователь самостоятельно отвечает за законность управления устройствами, видеосъёмки, аудиосвязи, геолокации, хранения и передачи материалов третьих лиц.
8.3. Пользователь обязан использовать резервные способы управления в критических сценариях и учитывать возможные задержки и перебои связи.
8.4. Права на пользовательские данные сохраняются за Пользователем или соответствующими правообладателями. Исполнитель получает только необходимое техническое право обработки в целях предоставления SOLAR, безопасности и поддержки.

9. Персональные данные и cookie

9.1. Обработка персональных данных регулируется отдельной Политикой обработки персональных данных.
9.2. Когда обработка требует согласия Пользователя, такое согласие оформляется отдельно от Оферты и EULA и может быть отозвано в предусмотренном законом порядке.
9.3. Необходимые cookie могут использоваться для авторизации, безопасности и работы сервиса. Аналитические и маркетинговые cookie используются в соответствии с Политикой cookie и выбором Пользователя.

10. Приостановление доступа

10.1. Исполнитель вправе временно ограничить доступ при окончании оплаченного периода, угрозе безопасности, компрометации аккаунта, попытке обхода лицензирования, противоправном использовании или обязательном требовании государственного органа.
10.2. Ограничение доступа не лишает Пользователя обязательных прав потребителя и возможности обратиться в поддержку, получить предусмотренную законом информацию, управлять подпиской и заявить требование о данных.

11. Качество, ответственность и права потребителя

11.1. SOLAR предоставляется с функциональностью, описанной до оплаты и в Документации. Условия «как есть» применяются только в пределах, допускаемых обязательным законодательством.
11.2. Исполнитель не вправе исключить или ограничить ответственность и права Пользователя в случаях, когда такое ограничение запрещено законом.
11.3. Пользователь вправе предъявлять требования при недостатках и нарушении сроков в случаях и порядке, предусмотренных законодательством о защите прав потребителей.
11.4. Пользователь самостоятельно отвечает за действия, совершённые им при управлении устройствами, если соответствующие последствия не вызваны недостатком SOLAR или нарушением Исполнителя.

12. Изменение документов

12.1. Новая редакция Оферты применяется к новым Заказам с даты вступления её в силу.
12.2. Условия оплаченного периода не ухудшаются задним числом, кроме минимально необходимых изменений вследствие обязательного требования закона или непосредственной угрозы безопасности.
12.3. Если изменение требует нового согласия или акцепта, SOLAR запрашивает соответствующее действие Пользователя до применения таких условий.
12.4. Архив редакций сохраняется таким образом, чтобы можно было определить текст, принятый конкретным Пользователем.

13. Уведомления и споры

13.1. Уведомления направляются через SOLAR, Личный кабинет, электронную почту или иным согласованным способом.
13.2. К договору применяется законодательство Российской Федерации.
13.3. Споры с потребителями рассматриваются с соблюдением правил подсудности и иных гарантий, установленных законодательством о защите прав потребителей. Настоящая Оферта не устанавливает исключительную подсудность по месту Исполнителя.
13.4. Обращения и претензии направляются по адресу docs@cos-project.com.

14. Реквизиты возможных Исполнителей

14.1. ИП Парфенов Дмитрий Юрьевич: ИНН 290221994917; ОГРНИП 320290100021278; адрес: 160514, Вологодская область, Вологодский район, пос. Можайское, ул. Старосельская, д. 20; e-mail: docs@cos-project.com; сайт: cos-project.com.

14.2. ООО «КОС ТЕХНОЛОДЖИС»: ОГРН 1263500005560; ИНН 3500025249; КПП 350001001; адрес: 160002, Вологодская область, г. Вологда, ул. Гагарина, д. 72, кв. 303; e-mail: docs@cos-project.com; сайт: cos-project.com.